Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Selamat datang di Fidela ("Layanan", "Platform", atau "Kami"), platform SaaS infrastruktur fotografi produk berbasis Artificial Intelligence yang dikembangkan khusus untuk industri fashion dan e-commerce. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Fidela, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum oleh Ketentuan Layanan ini.

2. Kepemilikan Hak Cipta & Hak Komersial Pelanggan

3. Akun Pengguna & Kewajiban Keamanan

Untuk menggunakan fitur studio generasi katalog, Anda diwajibkan membuat akun resmi melalui autentikasi Google atau email. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda serta seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

4. Sistem Kredit & Transaksi

• Kredit Penggunaan: Pemrosesan generasi studio, staging pakaian, dan pergantian varian warna mengonsumsi sejumlah Kredit sesuai tarif yang tertera di platform.
• Kredit Tidak Kedaluwarsa: Setiap Kredit berbayar yang Anda miliki tidak memiliki batas masa berlaku (*no expiration date*) selama akun Anda aktif.
• Kredit Percobaan Gratis: Pengguna baru berhak mendapatkan Kredit gratis untuk menguji coba kualitas render katalog tanpa memerlukan kartu Kredit.
• Kebijakan Pengembalian Dana: Pembelian Kredit bersifat final dan tidak dapat diuangkan kembali, kecuali terjadi kegagalan teknis sistem yang mengakibatkan saldo terpotong tanpa menghasilkan output gambar.

5. Batasan Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang keras menggunakan Fidela untuk:

• Mengunggah materi pornografi, ketelanjangan eksplisit, atau konten kekerasan.
• Melanggar hak merek dagang atau hak cipta desain pakaian milik pihak lain secara sengaja dan tanpa hak.
• Melakukan rekayasa balik (*reverse engineering*), scraping otomatis, atau penyalahgunaan API di luar hak akses yang diberikan.

6. Batasan Tanggung Jawab Teknologi AI

Fidela menggunakan teknologi AI generatif terkini untuk menghasilkan representasi visual yang optimal. Meskipun kami mengoptimalkan preservasi tekstur, jahitan, dan kancing semaksimal mungkin, teknologi AI pada hakikatnya bersifat probabilistik. Anda diimbau untuk selalu memeriksa hasil unduhan sebelum mempublikasikannya ke etalase toko komersial.

7. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mencapai mufakat.