Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 20 September 2026 • Mengikat seluruh pemrosesan data di ekosistem Fidela
Komitmen Kerahasiaan & Keamanan Aset Digital Toko Anda
Kami memahami bahwa desain pakaian dan foto produk mentah Anda adalah aset dan rahasia bisnis yang bernilai tinggi. Seluruh foto pakaian mentah yang Anda unggah dan foto katalog hasil generasi AI hanya diproses khusus untuk akun toko Anda dalam infrastruktur cloud terenkripsi. Fidela tidak pernah mempublikasikan, membagikan, atau menyalahgunakan aset visual toko Anda kepada pihak lain mana pun.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang esensial untuk menjalankan operasional studio foto Anda:
- Informasi Akun: Alamat email, nama pemilik akun/toko, dan preferensi profil pengguna (diperoleh melalui OAuth Google atau registrasi formulir email).
- Aset Visual yang Diunggah: Foto produk pakaian mentah (format JPG, PNG, WEBP) yang Anda kirimkan ke studio canvas untuk diproses.
- Data Transaksi: Riwayat pemakaian Kredit, paket langganan yang dipilih, dan bukti transfer pembayaran (untuk verifikasi manual).
- Log Teknis Standar: Alamat IP anonim, tipe browser, dan durasi sesi demi mendeteksi penyalahgunaan sistem dan menjamin kestabilan platform.
2. Bagaimana Data Anda Diproses
Data visual dan gambar yang Anda unggah hanya diproses untuk tujuan tunggal berikut:
- Melakukan segmentasi pakaian dan memasangkannya pada model avatar virtual yang Anda pilih.
- Melakukan penyesuaian pencahayaan, bayangan, dan resolusi katalog studio secara *real-time*.
- Menghasilkan tautan unduhan katalog resolusi tinggi untuk Anda simpan.
3. Retensi & Hak Penghapusan Data Permanen
Anda memiliki kendali penuh 100% atas aset digital Anda. Setiap foto mentah maupun hasil render yang tersimpan di galeri workspace Anda dapat Anda hapus secara permanen kapan saja melalui menu Studio atau Pengaturan Akun. Saat Anda menghapus file, data tersebut akan dihapus dari server penyimpanan cloud kami secara permanen dan tidak dapat dipulihkan kembali.
4. Keamanan & Enkripsi Data
Semua transmisi data antara browser Anda dan server Fidela dilindungi dengan enkripsi standar industri Transport Layer Security (TLS/HTTPS). File gambar yang disimpan di cloud kami diamankan menggunakan enkripsi AES-256 dan kontrol akses berbasis peran (*Role-Based Access Control*) yang ketat.
5. Pihak Ketiga & Pemrosesan Pembayaran
Fidela tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi maupun foto produk Anda kepada pihak pengiklan mana pun. Kami hanya bermitra dengan penyedia infrastruktur terpercaya (seperti Supabase untuk manajemen autentikasi aman dan gateway perbankan untuk verifikasi transaksi).
6. Kepatuhan Regulasi Perlindungan Data (UU PDP)
Kebijakan Privasi ini disusun dengan merujuk pada prinsip-prinsip perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).